Мы профессионально оказываем техническое сопровождение сайтов на Битриксе.

Для кого наши услуги:

Для владельцев корпоративных сайтов, у которых появляются задачи по изменению сайта, исправления ошибок. Если вы используете сайт для получения заявок и клиентов, то вам нужна гарантия, что в случае проблем с сайтом его смогут быстро восстановить.

Для интернет-магазинов любого размера. Мы следим за работоспособностью магазина, ведем общение с хостинг-провайдером, делаем регулярные копии сайта для восстановления. Реагируем на срочные ошибки в работе магазина. Проводим аудит и предлагаем план развития функционала магазина.

Что мы делаем:

Проводим любые работы связанные с функционалом Битрикса: интеграции с 1С, подключение модулей расчета доставки в оформлении заказа, online-оплаты, выгрузку каталога на торговые площадки, исправление ошибок.

Пишем технические задания, проектируем структуру сайта.

Как происходит оценка работ:

Наша работа оценивается в часах, поэтому на каждую задачу мы ставим оценку в количестве часов, чтобы сказать вам стоимость работ исходя из стоимости одного часа. По итогу оценки задачи вы получаете следующую информацию:

  • Количество часов на задачу;
  • Итоговою стоимость исходя из количества часов и стоимости одного часа;
  • Срок выполнения задачи.

Условия работы и стоимость технической поддержки:

Наименование

Тариф 15

Тариф 10

Тариф 5

Разовое
обращение

Включено часов в месяц

15

10

5

0

Срок заключения договора, месяцев

2-6

3-6

3-6

-

Стоимость часа, руб.

1800

1800

1800

2300

Абонентская плата в месяц, руб.

27000

18000

9000

0

Наименование

Тариф 15

Включено часов в месяц

15

Срок заключения договора, месяцев

2-6

Стоимость часа, руб.

1800

Абонентская плата в месяц, руб.

27000

Наименование

Тариф 10

Включено часов в месяц

10

Срок заключения договора, месяцев

3-6

Стоимость часа, руб.

1800

Абонентская плата в месяц, руб.

18000

Наименование

Тариф 5

Включено часов в месяц

5

Срок заключения договора, месяцев

3-6

Стоимость часа, руб.

1800

Абонентская плата в месяц, руб.

9000

Депозит:

Включено 60 рабочих часов - стоимость 90 000 рублей.
В этом случае часы используются по факту работ.
Стоимость часа - 1 500 рублей.

Разовое обращение, постоплата:

Оплата по факту выполненных за месяц задач (все задачи предварительно оцениваются в часах и согласовываются с вами) - 2 300 рублей/час.

Каждый тариф включает в себя персонального менеджера и следующие виды работ:

  • дизайн макетов страниц, создание баннеров;
  • вёрстка макетов страниц;
  • программирование, доработка функционала.

Нам доверяют

Порядок работы:

Вы ставите задачу в таск-трекере, по почте или другим доступным способом, менеджер в течение 15 минут сообщает о принятии задачи.
В течение одного рабочего дня мы оцениваем задачу, согласовываем с вами и ставим в работу. Критичные задачи, которые влияют на работу сайта, магазина пускаются в работу сразу.

На задачу мы составляем техническое задание и согласовываем с вами вопросы, требующие уточнения.

В случае если мы неверно оценили задачу и работа заняла у нас больше времени, то превышение затрат остается на нашей стороне. Если после выполнения задачи по согласованному техническому заданию появляются доработки, то делаем оценку на эти доработки по задаче.

На что делается оценка:

  • дизайн;
  • вёрстка;
  • программирование;
  • написание технического задания;
  • установка обновлений Битрикс;
  • лечение вирусов;
  • поиск проблем если они возникли не по нашей вине или из-за стороннего вмешательства;
  • восстановление из резервной копии.

За что не берем деньги:

  • обсуждение задач;
  • оценка задач;
  • исправление своих ошибок;
  • подготовка и отправка бухгалтерских документов.

Наши гарантии:

  • все работы проводим на тестовой копии сайта;
  • в случае если после переноса работ нашли ошибку, исправляем её немедленно.

Три шага для начала работы:

1. Оставьте заявку. Напишите нам на info@artwot.ru или в форму на сайте и менеджер свяжется с вами. Телефон для связи +7 (495) 055-15-23.
2. Обсудите с менеджером вашу задачу или объём работ.
3. Получите расчёт стоимости работ или рекомендуемый тарифный план.

Команда поддержки

Андрей Фролов, руководитель агентства
Андрей Фролов
Поможет подобрать условия сотрудничества
Антон Носков, руководитель разработки
Антон Носков
Примет задачу и скоординирует работу